Zanuko Insumos de Jardín SpA trata los datos recibidos para gestionar compras, su contacto y eventual entrega o retiro.
El formulario puede pedir nombre, teléfono, productos, cantidades, comuna y dirección de entrega cuando corresponda. También permite agregar voluntariamente detalles sobre el pedido, preferencias de retiro o instrucciones útiles para la entrega. Estos datos se usan para revisar la solicitud, confirmar precios y disponibilidad por teléfono, coordinar el retiro o despacho y resolver consultas relacionadas.
El formulario solo envía a la tienda lo que escribe la persona visitante, para que alguien pueda devolverle el llamado. La información se revisa antes de confirmar cualquier pedido o condición de entrega. No se cobra nada por internet ni se solicitan datos de tarjetas. El pago se realiza en efectivo al retirar los productos o al recibirlos.
El número de teléfono se conserva durante la gestión del pedido y, como máximo, por doce meses desde el último contacto. Después se elimina o anonimiza, salvo una razón legal para conservarlo por más tiempo. Los demás datos se mantienen mientras sean necesarios para atender la solicitud. También pueden conservarse para cumplir obligaciones aplicables.
Zanuko puede utilizar proveedores técnicos de alojamiento, formularios o comunicaciones, limitados a prestar esos servicios. Para coordinar una entrega, puede compartir los datos estrictamente necesarios con quien la realice. Zanuko no vende datos personales ni los entrega para publicidad dirigida.
Conforme a las reglas chilenas sobre protección de datos personales, la persona puede solicitar información sobre el uso de sus datos. Puede pedir acceso a los datos tratados por Zanuko. También puede solicitar que se corrijan datos inexactos o incompletos. Cuando corresponda, puede pedir su eliminación. Asimismo, puede pedir la cancelación del tratamiento en los casos permitidos. La persona puede oponerse a ciertos tratamientos, según la ley aplicable. Estas solicitudes deben indicar, idealmente, la información necesaria para identificar el pedido. Para ejercer estos derechos o hacer una consulta, puede escribir a office@domain o dirigirse a Caupolicán 742, local 3, Concepción, Concepción, Chile.
12/10/2025