Zanuko Insumos de Jardín SpA vende insumos básicos para jardín y balcón, como maceteros, bandejas semilleras, regaderas, guantes y herramientas manuales. Estos productos están destinados a tareas habituales de cultivo, riego y cuidado de plantas en espacios domésticos. La disponibilidad puede variar según las existencias de la tienda. Por eso, cada solicitud queda sujeta a confirmación antes de preparar el pedido.
La publicación informativa de productos no confirma una venta: precios, disponibilidad, despacho y entrega se confirman telefónicamente.
La persona puede pedir productos llamando a la tienda o completando el formulario breve del sitio. Al hacerlo, puede indicar los artículos de interés, las cantidades y la comuna correspondiente. El formulario no genera un cobro ni confirma automáticamente una compra. Luego, alguien de Zanuko contactará a la persona para revisar los detalles y resolver cualquier duda. En esa comunicación se confirmarán el precio, la disponibilidad y las condiciones aplicables. También se acordará si el pedido se retira en Caupolicán 742, local 3, Concepción, o si se entrega. La preparación comienza después de esa confirmación. Si falta información, la tienda podrá solicitarla antes de coordinar el pedido.
El pedido puede cancelarse sin costo antes de que sea preparado o despachado. La cancelación debe avisarse por teléfono o mediante el canal de contacto de la tienda. Conviene indicar el nombre y los productos solicitados. Si ocurre después de la entrega, se aplican las condiciones de devolución de estos términos. Cualquier costo de despacho ya realizado podrá considerarse cuando corresponda. La tienda informará la coordinación necesaria para completar la cancelación.
El pago se efectúa únicamente en efectivo. Puede realizarse al retirar los productos en el local. También puede hacerse al recibirlos mediante despacho. Zanuko no ofrece pago online ni acepta tarjetas por este sitio, y no mantiene cuentas de clientes.
Se acepta la devolución de un producto sin uso, en buen estado, con sus accesorios y empaque cuando corresponda, dentro de diez días corridos desde su entrega o retiro. La devolución debe coordinarse previamente con la tienda. No se aceptan productos usados, dañados por manipulación, incompletos o preparados especialmente a solicitud de la persona.
Zanuko responderá por daños directos atribuibles a un incumplimiento propio. Esta responsabilidad se ejercerá dentro de los límites permitidos por la ley chilena. No responderá por demoras causadas por información incorrecta entregada por la persona. Tampoco responderá por hechos imprevisibles ajenos a su control. Lo mismo aplica cuando esas circunstancias impidan la entrega. La persona debe proporcionar información suficiente para coordinar el pedido. Estos términos pueden actualizarse por cambios del servicio o de la normativa. La versión vigente se publicará en este sitio.
Pide por teléfono o formulario; no cobramos con tarjeta y pagas en efectivo al retirar o recibir.
03/03/2026